Politique de confidentialité

WAVO accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. Nous nous engageons à traiter les données qui nous sont confiées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous informer de manière claire sur les données personnelles que nous pouvons collecter, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, leur durée de conservation, les personnes auxquelles elles peuvent être communiquées ainsi que les droits dont vous disposez.

Dernière mise à jour : 24 août 2026.

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable des traitements décrits dans la présente Politique est la société WAVO, société par actions simplifiée au capital social de 29 499,09 €, dont le siège social est situé Tour Part Dieu, 129 rue Servient, 69003 Lyon, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 921 951 232 (ci-après « WAVO » ou « nous »).

WAVO propose aux entreprises une solution leur permettant de mobiliser la valeur de leurs stocks : WAVO acquiert temporairement certains produits en stock, qui restent physiquement chez l’entreprise et sont récupérés progressivement au fil de leur vente, selon les conditions contractuelles applicables.

2. Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Une donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement. Il peut par exemple s’agir d’un nom, d’un prénom, d’une adresse électronique professionnelle, d’un numéro de téléphone, d’une adresse IP ou encore d’informations relatives à l’activité professionnelle d’une personne.

Les informations concernant uniquement une personne morale ne constituent pas, en elles-mêmes, des données à caractère personnel. Elles peuvent néanmoins devenir des données personnelles lorsqu’elles sont associées à une personne physique identifiable, par exemple un dirigeant, un salarié, un représentant, un fournisseur ou un client.

3. À qui s’adresse cette Politique ?

La présente Politique concerne notamment :

• les visiteurs du site www.wavo.fr et, plus généralement, des sites ou applications édités par WAVO ;
• les personnes qui nous contactent ou demandent à vérifier l’éligibilité de leur entreprise aux services WAVO ;
• les dirigeants, mandataires sociaux, bénéficiaires effectifs, représentants, salariés ou interlocuteurs de nos prospects, clients, partenaires, fournisseurs et prestataires ;
• les utilisateurs des services, interfaces ou applications proposés par WAVO ;
• les personnes participant directement ou indirectement à une opération réalisée avec WAVO ;
• les personnes recevant des communications professionnelles ou commerciales de WAVO ;
• les candidats à un poste chez WAVO.

4. Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons notamment collecter des données personnelles lorsque :

• vous consultez notre Site ;
• vous remplissez un formulaire de contact ou d’éligibilité ;
• vous prenez rendez-vous avec un membre de notre équipe ;
• vous échangez avec WAVO par e-mail, téléphone, visioconférence ou tout autre moyen de communication ;
• vous demandez une analyse de votre entreprise ou de votre stock ;
• vous créez ou utilisez un compte ou un espace mis à disposition par WAVO ;
• vous nous transmettez des documents ou connectez à WAVO certains outils ou sources de données nécessaires au fonctionnement de nos services ;
• votre entreprise conclut ou exécute une opération avec WAVO ;
• vous vous inscrivez à une newsletter ou recevez des communications de WAVO ;
• vous participez à un événement, une enquête ou une opération organisée par WAVO ;
• vous candidatez à une offre d’emploi ou entrez dans un processus de recrutement chez WAVO.

Certaines informations peuvent être obligatoires pour traiter votre demande ou fournir nos services. Lorsque cela est pertinent, le caractère obligatoire d’un champ est signalé au moment de la collecte. À défaut de communication de certaines données nécessaires, WAVO peut ne pas être en mesure de traiter votre demande, d’évaluer une opération ou de fournir tout ou partie de ses services.

5. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre relation avec WAVO et les services concernés, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes.

5.1. Données d’identification et coordonnées

• nom et prénom ;
• fonction et responsabilités professionnelles ;
• adresse électronique professionnelle ;
• numéro de téléphone ;
• entreprise ou organisation de rattachement ;
• adresse professionnelle.

5.2. Informations relatives à l’entreprise et à ses représentants

• dénomination sociale, SIREN, SIRET et informations d’immatriculation ;
• forme juridique et structure de l’entreprise ;
• informations relatives aux dirigeants, représentants ou bénéficiaires effectifs lorsque leur collecte est nécessaire ;
• documents permettant de vérifier l’identité ou les pouvoirs d’une personne lorsque cela est nécessaire à une opération ou à une obligation légale.

5.3. Données financières, comptables et transactionnelles

Dans le cadre de l’étude, de la mise en place et du suivi d’une opération avec WAVO, nous pouvons notamment traiter :

• des informations comptables et financières ;
• des historiques d’achats et de ventes ;
• des factures et autres pièces commerciales ou comptables ;
• des informations relatives aux flux de trésorerie et transactions ;
• des coordonnées bancaires nécessaires aux paiements ;
• des données provenant d’outils de gestion, ERP, logiciels comptables ou autres systèmes professionnels auxquels vous choisissez de donner accès à WAVO ;
• le cas échéant, des données bancaires ou transactionnelles accessibles dans le cadre d’une connexion expressément mise en place pour fournir les services WAVO.

5.4. Données relatives aux stocks et à l’activité commerciale

• nature, références et caractéristiques des produits ;
• quantités et valorisation du stock ;
• prix d’achat et prix de vente ;
• rotation et historique des ventes ;
• localisation et modalités de stockage ;
• informations logistiques ;
• informations relatives aux fournisseurs, acheteurs ou autres contreparties lorsqu’elles sont nécessaires à l’opération.

5.5. Données relatives à notre relation avec vous

• demandes adressées à WAVO ;
• historique des échanges ;
• correspondances électroniques ;
• informations communiquées lors de rendez-vous ;
• comptes rendus de réunions ;
• le cas échéant, enregistrements ou transcriptions de réunions lorsque vous en avez été informé ;
• réclamations et demandes d’assistance ;
• informations relatives à l’exécution d’une opération ou d’un contrat.

5.6. Données techniques et données de navigation

Lorsque vous utilisez nos sites, applications ou services numériques, nous pouvons notamment traiter :

• adresse IP ;
• type d’appareil et de navigateur ;
• données de connexion et journaux techniques ;
• pages consultées et interactions avec le Site ;
• identifiants techniques ;
• données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires dans les conditions précisées ci-dessous.

5.7. Données relatives au recrutement

Si vous candidatez chez WAVO, nous pouvons notamment traiter :

• vos coordonnées ;
• votre CV ;
• votre parcours académique et professionnel ;
• votre profil professionnel en ligne lorsque cela est pertinent ;
• vos compétences et expériences ;
• vos prétentions ou informations relatives à la rémunération ;
• les informations communiquées au cours des entretiens ;
• les résultats d’exercices, tests ou études de cas réalisés dans le cadre du processus de recrutement ;
• les appréciations nécessaires à l’évaluation de votre candidature.

6. D’où proviennent vos données ?

Nous collectons principalement les données directement auprès de vous ou de l’entreprise pour laquelle vous intervenez.

Nous pouvons également recevoir ou collecter certaines informations :

• auprès d’autres collaborateurs ou représentants de votre entreprise ;
• auprès de partenaires ou apporteurs d’affaires ;
• auprès de prestataires intervenant pour votre compte ou pour le compte de WAVO ;
• depuis des registres publics, bases officielles ou sources professionnelles accessibles publiquement ;
• depuis des sites et réseaux professionnels lorsque cela est pertinent au regard de notre relation avec vous ;
• depuis des outils ou systèmes auxquels votre entreprise nous a autorisés à accéder ;
• dans le cadre du recrutement, auprès de cabinets, plateformes ou partenaires de recrutement ainsi que de sources professionnelles publiquement accessibles.

Lorsque vos données ne sont pas collectées directement auprès de vous, WAVO veille à ce que leur utilisation soit compatible avec la réglementation applicable et vous fournit, lorsque cela est requis, les informations prévues par le RGPD.

7. Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelles bases légales ?

WAVO traite vos données uniquement lorsqu’une base juridique prévue par la réglementation l’autorise.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

WAVO conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, lorsque cela est nécessaire, des durées imposées ou autorisées par la loi.

Les principales durées appliquées sont les suivantes :

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière intermédiaire avec un accès restreint lorsqu’une conservation demeure nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou assurer la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

9. Prospection commerciale et communications

WAVO peut utiliser vos coordonnées professionnelles afin de vous adresser des informations concernant ses services lorsque la réglementation applicable l’autorise et lorsque ces communications présentent un lien avec votre activité professionnelle.

Lorsque votre consentement est requis, aucune communication concernée n’est envoyée sans que celui-ci ait été valablement recueilli.

Vous pouvez à tout moment vous opposer aux communications commerciales ou retirer votre consentement, selon le cas, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en nous contactant.

Votre opposition aux communications commerciales n’empêche pas WAVO de vous adresser les messages strictement nécessaires à la gestion d’une demande, d’un compte, d’une opération, d’un contrat ou à la fourniture de ses services.

10. Cookies et autres traceurs

Lors de votre consultation du Site, des cookies ou technologies similaires peuvent être déposés ou lus sur votre terminal.

Certains traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la fourniture d’un service expressément demandé et peuvent, à ce titre, ne pas nécessiter votre consentement.

D’autres traceurs, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing, sont soumis à votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

Lorsque le Site vous propose un outil de gestion des cookies, vous pouvez accepter ou refuser les traceurs concernés et modifier vos choix à tout moment par son intermédiaire.

11. À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

WAVO ne vend pas vos données personnelles.

Dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, vos données peuvent être accessibles ou communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• les collaborateurs de WAVO habilités à en connaître dans le cadre de leurs fonctions ;
• les prestataires d’hébergement, d’infrastructure informatique et de stockage de données ;
• les prestataires fournissant des outils logiciels, de gestion, de relation client ou de communication ;
• les prestataires de paiement et partenaires bancaires lorsque leur intervention est nécessaire à une opération ;
• les prestataires permettant la connexion ou l’analyse de données financières, comptables, bancaires, commerciales ou de stock lorsqu’ils sont utilisés dans le cadre des services WAVO ;
• les prestataires de mesure d’audience, de marketing et de communication dans le respect des règles applicables ;
• les prestataires intervenant dans l’organisation de rendez-vous ou de communications professionnelles ;
• les conseils juridiques, comptables, financiers, auditeurs et autres conseils professionnels de WAVO ;
• les partenaires, prestataires ou cabinets de recrutement lorsque vous êtes candidat ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque WAVO est tenue de leur communiquer des informations ou lorsque cette communication est nécessaire à la défense de ses droits.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exercice de leurs missions et sont soumis, lorsque cela est requis, à des obligations contractuelles de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

En cas de réorganisation, acquisition, fusion, cession ou autre opération affectant tout ou partie de l’activité de WAVO, certaines données peuvent également être communiquées aux personnes intervenant dans l’étude ou la réalisation de cette opération, dans le respect de la réglementation applicable.

12. Données concernant des tiers transmises par nos clients

Dans le cadre des services WAVO, une entreprise cliente peut être amenée à nous transmettre des informations concernant ses dirigeants, salariés, fournisseurs, clients, partenaires ou autres interlocuteurs.

L’entreprise qui communique ces données à WAVO doit s’assurer qu’elle est autorisée à le faire et, lorsque cela est nécessaire, que les personnes concernées ont reçu les informations requises sur le traitement de leurs données.

Selon la nature du traitement concerné, les rôles et responsabilités respectifs de WAVO et de l’entreprise cliente en matière de protection des données peuvent être précisés contractuellement.

13. Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Espace économique européen ?

WAVO privilégie, lorsque cela est possible, des traitements et hébergements situés au sein de l’Espace économique européen (« EEE »).

Néanmoins, certains de nos prestataires ou leurs propres sous-traitants peuvent être établis ou traiter certaines données dans des pays situés en dehors de l’EEE.

Lorsque de tels transferts sont soumis aux règles du RGPD, WAVO veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme juridique approprié, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, accompagnées lorsque cela est nécessaire de garanties complémentaires ;
• des règles d’entreprise contraignantes ;
• ou tout autre mécanisme de transfert prévu par la réglementation applicable.

Vous pouvez nous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables à un transfert vous concernant.

14. Comment protégeons-nous vos données ?

WAVO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées et aux risques présentés par les traitements afin de protéger les données personnelles contre notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• des mécanismes d’authentification et de contrôle des accès ;
• une limitation des accès aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ;
• la sécurisation des communications et échanges de données ;
• la journalisation et la surveillance de certains événements de sécurité ;
• des mécanismes de sauvegarde et de continuité adaptés ;
• des procédures internes de gestion des incidents de sécurité ;
• des exigences de sécurité et de confidentialité imposées aux prestataires concernés.

Aucun système informatique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, WAVO adapte régulièrement ses mesures aux risques identifiés et à l’évolution de ses systèmes.

En cas de violation de données personnelles, WAVO applique les obligations de documentation, de notification à l’autorité de contrôle et, lorsque cela est requis, d’information des personnes concernées prévues par la réglementation.

15. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la réglementation et selon la base juridique et la nature du traitement concerné, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander, dans certains cas, la suppression de vos données ;
• droit à la limitation du traitement : demander, dans certaines circonstances, que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée ;
• droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit d’opposition à la prospection : vous opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;
• droit à la portabilité : recevoir certaines données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

16. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en contactant WAVO :

• via notre formulaire de contact ;
• ou par courrier adressé à : WAVO SAS – Protection des données personnelles – Tour Part Dieu, 129 rue Servient, 69003 Lyon.

Nous vous invitons à préciser l’objet de votre demande et à fournir les informations permettant d’identifier les données concernées.

WAVO pourra vous demander des informations supplémentaires permettant de confirmer votre identité uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas de doute sur l’identité de la personne exerçant la demande.

Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD en fonction de la complexité ou du nombre de demandes.

17. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (« CNIL »), notamment via son site www.cnil.fr.

18. Services destinés aux professionnels

Les services commerciaux proposés par WAVO s’adressent aux entreprises et à leurs représentants professionnels. Ils ne sont pas destinés à être souscrits ou utilisés par des mineurs.

19. Modification de la présente Politique

WAVO peut modifier la présente Politique afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site. En cas de modification substantielle concernant un traitement pour lequel une information particulière est requise, WAVO prendra les mesures appropriées afin d’en informer les personnes concernées.

20. Contacter WAVO

Pour toute question relative à la présente Politique ou à la manière dont WAVO traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous écrire à l’adresse suivante :

WAVO SAS
Protection des données personnelles
Tour Part Dieu
129 rue Servient
69003 Lyon
France